县政务服务中心于2015年8月迁址并更名，目前进驻部门（单位）56个，进驻中介服务机构20家，进驻公共服务机构1家，进驻事项597项，设置窗口214个，窗口工作人员240名，形成政务服务、公共服务、便民服务三大服务平台。作为政府的窗口部门，为民服务的主阵地，中心通过以下几项措施，推进政务公开，实现权力在阳光下运行。

一、主要工作开展情况

（一）推进行政审批事项公开。中心以搬迁改造为契机，大量采用电子信息化系统，对进驻中心办理的597项行政许可和服务项目，通过触摸查询打印机、中心网站等方式，对办理部门、申请条件、申报材料、办理时限、收费依据、咨询投诉等实行全面公示公开，真正做到“清单之外无审批，平台之外无办理”，提高了服务公信度，维护了群众知情权。

（二）推进行政审批运行公开。中心不断推进三级政务服务体系建设，研发三级政务服务电子平台，实现三级政务服务电子平台与县行权系统事项同源、办件共享，所有行政审批事项实现与行政权力网的有机融合，采用摄像和采音系统实时监控窗口办件情况，做到与网上监察系统的的实时对接，办件过程实时监控，全面实现阳光运行。

（三）推进门户网站建设使用。严格按照信息公开工作要求，对发布在县政府网站的信息进行保密审查。进一步完善门户网站的内容，加强了对财政预决算、三公经费、人事信息、便民措施等信息的公开。通过门户网站加强与群众互动，通过电信局对窗口办件进行第三方满意度回访，对存在的问题及时整改到位。今年7月份组织对县人大代表提案和政协委员建议进行上门答复，满意率为100%，7月份主要负责人走进《政风行风热线》节目，对中心搬迁一年来的变化、相关“便民惠企”举措、为民办实事等情况作了介绍，同时对场外听众的热线电话给予细致的解答。

二、下阶段工作思路

1.统筹协调，实现信息化、智能化、精准化服务。围绕系统融合、信息共享，积极探索“互联网+政务”新模式，构建政务服务“一张网”体系，实现信息互联互通。通过微信公众平台，实现信息公开，依托江苏政务服务“一张网”，开展网上申请、网上受理、网上反馈、网上查询、网上预约等智能化服务。积极调动窗口工作人员“立说立行、马上就办”的工作热情，引导窗口人员用心、用情、真诚服务，让群众感受到亲切温馨的政务服务环境。

2.便民利民，深化全县三级便民服务体系。继续推进三级政务服务电子平台软件系统开发，实现上下贯通、县镇联动；推进分中心和区镇便民服务中心规范化建设，通过召开座谈会、现场观摩会等方式，规范服务标准、明确服务清单；按照便民利民的原则，将与群众息息相关的非审批类的便民惠企服务(如商品房测绘报告总登记前备案、商品房购买合同变更备案、工业厂房测绘报告审批等)事项集中到中心办理，着力打通联系服务群众“最后一公里”。