“我的女儿女婿都在外地上班，我现在年级也大了，平时去医院看个病真的成了难题，现在好了，感谢政府、感谢社区，把陪诊服务送到身边，让我们老年人感到很暖心，子女也放心！”提起社区的陪诊服务，杨老爹连连称赞。

“民有所呼，我有所应，民有所盼，我有所为”。海安街道旺池社区针对独居、空巢、沟通困难的老年人独自就医难题，持续多年开展“医路相伴 暖在池中”志愿陪诊服务，真正让老年人有诊有依靠。

在东港国际小区红色驿站、盛世名门小区邻里中心等居民活动场所的宣传栏上，老年人陪诊服务流程清晰可见：预约服务、陪诊前准备、就诊协助、就医后回访……这一标准化服务模式赢得了居民的广泛好评。社区组建起的“就医陪伴小分队”，志愿者们化身贴心“陪诊员”，从预约挂号、搀扶引导，到协助沟通病情、记录医嘱，全程提供细致服务。78岁独居的徐奶奶在宝妈志愿者小张陪同下，顺利完成季度复查。小张不仅帮忙操作自助机取报告，还将医生叮嘱的5条注意事项用大号字体打印成清单，回来后再耐心讲给徐奶奶听。“有小张在，我去医院心里踏实多了，就像自家孩子陪着一样。”徐奶奶的感慨，道出了许多居民的心声。如今，社区还与周边医院共建“绿色陪诊通道”，通过提前对接、专人协调，减少老人候诊时间，让就医更加顺畅。

“王大爷，最近血压怎么样？这是新到的健康手册，您照着上面的食谱试试？”每周三上午，社区网格员和志愿者都会带着血压仪、健康手册，走进高龄老人和慢性病患者的家中，开展“健康敲门”行动。他们不仅为老人测量血压、血糖，提供健康咨询、用药指导等服务，建立健康档案，动态跟踪老人的身体状况。还细心观察老人的生活状态——看到独居的刘阿姨家灯泡坏了，顺手帮忙更换；发现李爷爷最近情绪低落，便坐下来陪他聊聊家常；针对行动不便的居民，志愿者还会代购常用药品、预约卫生室医生上门……这一声声敲门，敲开的不仅是家门，更是社区与居民心与心的连接，让健康关怀如春雨般浸润每个角落。

为满足老年人多样化、多层次的养老需求，旺池社区积极探索“医养结合 多方参与”的服务模式，通过整合医疗机构、养老机构、公益组织等社会资源，推出涵盖健康管理、居家照护、安全防护、精神关怀等多元化服务，社区卫生服务站每月开展1次免费体检和健康讲座，居家养老中心每周提供2次上门服务，包括康复护理、助浴服务、代购代办等，并引入智能手环、一键呼叫器等健康监测设备，实时监测心率、血压等数据，遇紧急情况可自动报警，确保独居老人安全。公益组织、爱心企业定期为困难老人送上米面油、保暖衣物等慰问礼包，并提供心理疏导、法律援助、送餐服务等暖心帮扶。今年以来，社区养老服务已覆盖89%的高龄独居老人，累计服务时长超160小时，居民满意度连续两年保持98%以上，真正实现了“老有所养、老有所医、老有所乐”。

“从陪诊就医到健康关怀，从生活帮扶到情感慰藉，我们不仅要当老人的‘临时家属’，更要成为他们的健康管家。”旺池社区党总支书记吴蓓蓓介绍，下一步社区将开通“三方联动热线”，为志愿者、老年人及其常年在外的子女共同搭建顺畅的沟通渠道——陪老人唠唠家常、聊聊琐事，帮他们化解孤独感，让老人们真切感受到：社区不仅有周到的服务，更有像家一样的温暖与牵挂。