海安市民政局深入落实《海安市2025年全民数字素养与技能提升月活动建议方案》要求，结合海安市老年人运用智能技术专项普及培训工程，开展全民数字素养与技能提升月活动之“智慧生活·数字助老助残行动”，不断提高老年人运用智能技术能力，提升老年群体网络安全意识和数字素养。

一是迅速部署，强化部门协同。加强与市委老干部局、市卫健委、市教体局联络沟通，共同制定培训计划、整合优势资源，依托我市社区养老服务设施、老干部大学、老年大学、乡镇卫生院等场所创新开设老年人网络素养提升小课堂，设置“数字生活体验角”，邀请专业讲师与志愿者，开展老年人扫码支付等实操演练培训课程。

二是加大宣传，引导群众参与。利用村（社区）宣传栏、新闻媒体、门户网站、“三微一端”等载体，宣传老年人运用智能技术相关内容，引导更多老年人参与；利用老年教育学习平台、微信公众号等线上平台推出的智能技术培训课程，方便老年人学习；引导志愿者在商场、医院、交通站台等公共场所对老年人进行实地操作教学，增强老年人实际操作能力。

三是强化落实，推进培训开展。坚持问题导向、需求导向，了解老年人在日常生活中使用智能手机进行就医挂号、购物支付、出行导航等方面遇到的困难和问题，针对老年人日常生活紧密相关的实用功能，开设基础性、适宜性课程。如智能手机基础操作课程，包括开关机、连接网络、下载安装常用APP等；社交软件使用课程，采用“案例教学+互动练习”模式，教授老年人如何使用微信进行视频通话、语音聊天、发送图片和文字信息等；生活服务类 APP 使用课程，涵盖就医挂号、外卖点餐、网上购物、公交地铁查询等功能的操作教学。同时，将防诈骗知识贯穿培训全过程，通过反诈APP安装、真实案例分析、反诈视频观看、互动问答等形式，提高老年人防诈骗意识与能力。5月份，海安市共开设老年人网络素养提升小课堂50余场，完成培训老年1306人次。

“智慧生活・数字助老助残行动”的顺利开展，有效提升了我市老年人的数字素养水平与网络安全意识，为老年人融入数字社会奠定了坚实基础。下一步，海安市民政局将持续深化数字助老工作，不断优化培训课程、创新服务模式，扩大数字服务覆盖面，让更多老年人共享数字时代发展红利。