市行政审批局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面学习贯彻落实党的二十大精神,深入落实省、市深化“放管服”改革优化营商环境各项决策部署,以深化改革为牵引,以提升效能为抓手,争创最优政务服务营商环境。
一是坚持系统思维,推进政务服务便利化。加强前瞻性思考、全局性谋划,整体性推进,力争“一网一门一次”全面实现。拓展“一件事一次办”服务范围,推出更多套餐式、主题式集成服务,对未办件的“一件事”进行回头看、攻坚落地,使“一件事一次办”更好办。持续推进三级政务服务体系建设,完善政务服务建设顶层设计、加强政务信息数据共享,打造功能齐全、办事便捷的旗舰店。优化网上中介超市运行机制。扩大电子证照在政务服务受理、审批环节中的场景应用,推进线上线下一体化融合,方便群众办事。推动更多自助设备向基层延伸,为老百姓提供“家门口办”“就近办”,打造城市15分钟政务服务圈。
二是坚持用户思维,推进项目服务精细化。持续推进工程建设项目审批减环节、减材料、减时限,让企业多用时间跑市场、少费功夫跑审批。结合我市实际,根据企业需求,分环节、分阶段提供精准式、滴灌式服务,推动项目建设高质量发展。建立重大项目联动服务机制,推行重大项目“专窗受理”“专班跟进”“专题协调”“专人服务”,保障重大项目建设蹄疾步稳。推行“项目专员”星级管理,为重点项目、招商引资项目和政府投资项目提供“一对一”服务,对项目证照办理全程帮办、代办或陪办。持续推进工程建设审批服务创新,推动社会低风险项目简易审批、“豁免审图”桩基工程先行办理施工许可等改革创新举措扩容增效。探索重大工程建设项目“一证办理”施工许可机制。
三是坚持迭代思维,推进交易服务规范化。认真贯彻落实《关于严格执行招标投标法规制度进一步规范招标投标主体行为的若干意见》,强化招标人主体责任落实。深化公共资源交易管理,扎实推进招标投标便利化、智能化改革工作。开展交易大数据分析和应用,为规范交易市场提供技术支撑。加快推进远程异地评标工作常态化,助力项目招标提速增效。推行招标人信用分级管理,进一步严格落实差异化监管。严格公平竞争审查机制,推进交易诚信体系建设。推行交易文件模板规范化,促进交易公平公正。强化对招标代理、评标专家、投标企业考核管理,严厉打击围标串标行为,营造公平公正交易环境。纵深推进限额以下交易平台的全面运行。
四是坚持标杆思维,推进大厅阵地品牌化。以党建为统领,深入开展政务服务品牌建设工程。坚持问题导向、目标导向、结果导向,全面梳理线上线下办事流程,找出“堵点”“痛点”,进一步推动政务服务标准化、规范化、便利化。持续开展“走流程”“今天我值班”活动,不断提高“好差评”层级、事项、对象覆盖率和主动评价率。大力排查整治政务服务大厅窗口工作人员作风问题,进一步加强大厅日常监管,转变工作作风,规范权力运行,营造清廉规范环境,打造全市乃至全省政务服务品牌。