为最大限度减少办事过程中流动聚集，防止疫情传播，保障办事群众身体健康，海安社保卡全面推行“电话办、邮寄办、不见面办理”的服务不见面模式，为办事群众提供不间断的社保卡服务。

一、提供电话咨询

1.卡办理、卡使用问题、银行功能的激活及使用等相关业务均可通过拨打卡中心电话进行咨询。

2.卡挂失：可通过拨打卡中心电话或12333进行有效期为七天的临时挂失。

二、社保卡邮寄办理

申请人可通过提供申办人身份信息、发送身份证（户口本）照片及办理人电子照至工作人员邮箱进行新办卡、补换卡等业务的办理，并通过邮寄的方式送达申办人手中，实现社保卡办理“不跑一次腿”，为群众疫情防控期间的正常用卡做好服务保障。