2021年，优抚褒扬科在局领导坚强有力的的指导下，在全局同事关心支持下，在科室同志们的共同努力下，始终脚踏实地，尽心尽责做好全年工作。
拥军褒扬工作：截止12月30号共组织发放悬挂光荣牌40000余块，在疫情形势严峻下统筹组织全市清明、公祭日大项纪念活动，全年审核上报1人的涉烈工作。接受各类信访事件200多起，并全部形成工作闭环。积极开展走访慰问活动，指导全市各机关部门与驻海部队结对共建，为驻海部队和海安籍立功受奖官兵发放奖励经费48万余元，彻底摸清全市烈士纪念设施情况，积极推进区镇烈士纪念设施改造修缮建设，同时提升改造散葬烈士墓建设。全员全身心投入到省双拥模范城创建验收工作之中，指导全市开通“通通优”卡21000余张。顺利完成南通市双拥创建验收和苏州市交叉互评验收工作。
优抚工作：全年我市累计发放优抚经费1.15亿元。其中：伤残人员639人，经费支出2750.73万元（含1-4级伤残人员护理费和5-6级精神残人员护理费）；三属130人，经费支出506.63万元；在乡复员军人326人、带病回乡退伍军人1359人、参战参核退役军人699人、铀矿开采退役军人23人，这四类人员全年经费支出3877.15万元；农村籍退役士兵老年6224人，全年发放生活补助2580.76万元；其他优抚对象经费支出1504.52万元（ 老烈子474人、老复员军人遗属1171人）；老党员生活补助支出105.43万元（抗战时期老党员4人，解放时期44人、建国前41人，）。
工作不足：一是拥军褒扬工作和优抚工作内容繁杂，上级要求不断提高，有事工作存在偷懒应付嫌疑，工作标准不够高。二是工作统筹协调还需要加强。在众多任务交集时，在预先谋划、分工协作、提高效率上还有进一步提高的空间。三是处理问题能力有待加强，在遇到老上访户缠访、闹访时，偶尔还有急躁、厌烦情绪，表现得耐心不够、方法不多。四是对工作的时效性抓得不紧，有时工作拖沓，不能及时完成上级领导交办的任务。
下一步打算：一是要加强学习，进一步加强科室人员系统理论的学习和理解，不断提高自身素质，紧密联系群众，调整心态，不断提高工作水平，提高服务水平；二是全员需要严格要求自己，严厉约束自己，时刻警示自己。努力改变工作中遇事处理不果断、不细致等问题，克服松懈心理，树立生活、工作目标，保持旺盛的战斗力；三是要进一步改进工作方式，耐心细致多与服务对象沟通，改变工作方法，扎实工作作风，创造良好的工作环境，更好地为广大优抚对象服务。