12月5日，市委书记于立忠带队到社会治理综合服务中心开展调研。市委副书记、副市长杨善彤，市委常委、常务副市长王巧荣，市委办、政法委、编办、发改委、财政局、行政审批局、社会治理综合服务中心（指挥中心）负责人参加活动。
市社会治理综合服务中心全力打造“群众诉求汇集地、多元解纷主渠道、社会治理共同体”，有效提升全市矛盾纠纷预防化解法治化水平。依托“市—镇—村—网格—微网格”穿透式指挥体系，深化调解员、网格员队伍建设，创新“融合N+”“一周一社区”“属地+调解员双交办”“三次警情五员包干”“涉稳风险联合研判交办”等工作机制，开展市政府负责人进中心现场办公，推动政法部门负责人走进中心接待，安排中心班子成员每日轮值牵头接待处置矛盾纠纷诉求。这一年，中心有效处置大厅受理、12345热线、网格化、市长信箱、110非警务等平台收集的各类矛盾诉求30万余件，初步实现“一升三降”的目标，镇级矛盾纠纷调解量同比上升289%，同比疫情前信访上行量、月均民商事立案量、三次重复警情分别下降74%、11%和10.5%。
于立忠指出，市社会治理综合服务中心成立以来，整体工作成效超出预计，运行机制得到充分认可，省委主题教育第八巡回督导组专题调研中心创新实践新时代“枫桥经验”工作。
于立忠强调，高质量发展数字经济、打造枢纽海安任重道远，要分阶段分重点推进。要将数字经济、智慧城市工作摆到更加重要的位置，每年提前谋划，优化保障体系，整合集聚资源。相关部门要总结梳理目前数字经济、智慧城市工作现状、发展规划，供市委、市政府决策参考，列入明年工作重点。通过海陵大学堂等平台对全市开展相关知识的培训宣传。持续加大数字化专业技术人员培养、招引力度。围绕营商环境优化，再造“一件事”模块化办理流程。打通网格员职业晋升渠道，优化考核评选。优化矛盾纠纷处理机制，易发问题第一时间解决。
杨善彤、王巧荣分别提出了具体要求。
社会治理综合服务中心（指挥中心）负责人汇报了网格化管理、智慧城市建设、“我的海安”APP运营等相关工作情况及明年计划打算；其他部门作了补充发言。（徐蓓）
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