老人和儿童不会操作手机，能不能激活医保电子凭证呢？能不能为他们绑定到自己的手机上？在绑定过程中遇到问题无法绑定怎么办？

今天来介绍一下医保电子凭证“亲情账户”领用方式及相关问题，一起看看具体操作流程吧！

一、医保电子凭证“亲情账户”在哪里开通

目前，医保电子凭证可以通过国家医保APP、微信、支付宝以及招商银行、农业银行、建设银行、交通银行、南通农商行等银行APP等多个渠道进行激活绑定，但“亲情账户”目前只能下载国家医保服务平台APP才能设置。

二、医保电子凭证“亲情账户”如何开通

进入国家医保服务平台APP首页，需要先登录。首次进入登录页面，有【账号登录】和【电子凭证登录】两种方式。

如果已经通过微信小程序激活了医保电子凭证的小伙伴，此处可以选择【电子凭证登录】；经过【人脸识别】后，提示【认证成功】，即完成登录。

步骤一

完成登录后，点击底部菜单【我的】进入个人中心页面，在【我的家庭成员】版块点击图标“+”添加亲情账户。

如果您添加的家庭成员小于16周岁，直接点击【添加账户】按钮即可完成账户关联。

如果您添加的家庭成员大于16周岁，点击【添加账户】按钮后，请选择“人脸验证”的方式完成家庭成员认证。因此在此项操作进行时，需要被绑定的家庭成员在您身边哦！

步骤二

请根据说明选择合适的绑定方式，然后点击【确认】按钮。仔细阅读文字提示，上传相关材料，完成绑定，其中绑定方式有2种：

方式一：使用身份证号

需要上传的材料有：

①个人承诺书（由系统生成）

②本人户口本（常住人口登记卡）

③被绑定人户口本（常住人口登记卡）

方式二：使用出生医学证明绑定

需要填写的信息有：

①母亲姓名

②母亲身份证号码

③出生医学证明编号

三、医保电子凭证“亲情账户”如何使用？

完成登录后，点击底部菜单【我的】进入个人中心页面，在【我的家庭成员】版块点击添加亲情账户绑定人头像，根据提示设置密码后即可展码付款。

四、医保电子凭证“亲情账户”如何解除绑定

五、医保电子凭证“亲情账户”如何解除关联