问题一：纳税人自行采集的专项附加扣除，2019年已经采集过，还要继续扣除，2020年是否需要重新采集？

解决方法：可以不用重新采集，通过以下方法解决：

1、使用个人所得税APP（以下简称个税APP）中“2020年度继续享受专项附加扣除”功能，将2019年采集的专项附加扣除数据直接过渡到2020年。

2、使用自然人办税服务平台web端“专项附加扣除填报”模块中“一键带入”功能，将2019年采集的专项附加扣除数据直接过渡到2020年。

纳税人在个税APP或自然人办税服务平台web端上“一键确认，一键带入”2020年度专项附加扣除信息后，到2020年申报所属期，扣缴义务人在个税客户端下载更新就可以获取到员工2020年的专项附加扣除信息了。

提醒：若员工未及时确认带入2019年的专项附加扣除数据又没有重新采集2020的专项附加扣除数据，已填报的扣除信息将自动视同有效并延长至2020年。但需要提醒的是，如果员工明年专项附加扣除信息发生变化，根据《个人所得税专项附加扣除暂行办法》（国发〔2018〕41号）第二十五条有关规定，您应当及时向扣缴义务人或者税务机关提供相关信息，以免对您及时、准确享受政策甚至个人信用产生影响。

问题二：在个税APP或者自然人办税服务平台网页版一键确认2020年赡养老人的专项附加扣除，提示：纳税人关系代码不能空，如何处理？

原因：被赡养人信息或共同赡养人信息异常

解决方案：点击赡养老人的后面的“查看”，进入专项附加扣除详情页面，将被赡养人或共同赡养人信息打开重新保存，如信息不正确或不完整请修改补充正确，确认修改后重新点击一键确认即可。

问题三：一键确认2020年专项附加扣除信息提示房屋所在地代码不能为空，如何处理？

原因：2019年采集的住房租金支出未填写租赁房屋坐落地址

解决方案：先修改2019年住房租金支出，补全租赁房屋坐落地址，然后重新确认2020年专项附加扣除信息。

问题四：一键确认2020年专项附加扣除信息提示：“系统异常”，如何处理？

原因：2019年采集的专项附加扣除信息不正确

解决方案：打开2019年采集的专项附加扣除信息，重新修改保存，根据提示修改异常资料信息，确认修改后，重新一键确认2020年专项附加扣除即可。